Podmienky predaja
V zmysle platnej legislatívy Slovenskej republiky sa predaj produktov na tejto stránke riadi zákonom o ochrane spotrebiteľa - zákon č. 250/2007 Z. z., paragraf 2, písmeno b, odsek 2, keďže produkty spotrebiteľovi predáva drobnopestovateľ, pričom ide o príležitostný predaj rastlinných produktov z vlastnej drobnej pestovateľskej činnosti. Vďaka tomu máte istotu, že rastlinné produkty – chili semienka sú čerstvé a vypestované u nás na Slovensku. Tovar si môžete objednať na týchto stránkach www.moruga.sk, alebo e-mailom na adrese morugashop@gmail.com. Všetky ceny tovaru sú aktuálne a platné.
Predávajúcim je Radovan Benčík, Hornodvorská 43, 900 25 Chorvátsky Grob, Slovenská republika. Návrhom na uzavretie kúpy je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránke www.moruga.sk. Kupujúci zrealizuje objednávku emailom na morugashop@gmail.com alebo prostredníctvom nákupného košíka na www.moruga.sk za cenu platnú v čase objednania. Podľa jednotlivých pokynov zadá fakturačnú adresu, adresu doručenia, spôsob doručenia, spôsob platby a odošle objednávku. Objednávky sú vybavované priebežne spravidla nasledujúci pracovný deň. Pre rýchle vybavenie objednávky a správne doručenie tovaru je potrebné uvádzať aktuálnu dodaciu adresu vrátane PSČ a čísla domu, telefónneho čísla a emailu. Kupujúci si môže zvoliť aj inú dodaciu adresu. Všetok ponúkaný tovar je na sklade, pokiaľ nie je pri danom tovare uvedená iná informácia. Ak tovar nie je na sklade, je o tom kupujúci informovaný emailom. Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky kupujúcemu informatívnym emailom na zadaný email, na kúpu však toto potvrdenie nemá vplyv (skontrolujte si filter nevyžiadanej pošty/SPAM filter, ak Vám email nedošiel).
Objednaný tovar je bezpečne zabalený a dodávaný s podrobným návodom na pestovanie. Tovar posielam len na dobierku, preto sa k celkovej cene tovaru pripočítavajú poštovné poplatky za dobierku prvou triedou 2,00 Eur (a to aj napriek tomu, že pošta si za túto formu dodávky účtuje od 1.1.2013 viac). Balné neúčtujem. Zasielam aj do zahraničia, cena poštovného bude účtovaná podľa poplatkov pošty. Platba v tomto prípade musí byť realizovaná vopred na účet, okrem zásielok do Českej republiky, kde je poštovné na dobierku za rovnaký poplatok ako na Sovensku. Kupujúci je pri preberaní zásielky povinný si skontrolovať, či zásielka nie je viditeľne poškodená. Predávajúci nie je zodpovedný za škody spôsobené poštou. V prípade zistenia vážneho poškodenia pri preberaní zásielky, kedy je obsah zásielky zjavne poškodený odporúčam kupujúcemu zásielku neprevziať.
Kupujúci môže svoju objednávku vziať späť (stornovať) najneskôr do 4 hodín po objednaní a to e-mailom na adresu: morugashop@gmail.com. Ak kupujúci neprevezme už zaslaný tovar, tak tento tovar mi bude Slovenskou poštou následne vrátený, bude kupujúcemu účtovaný STORNO POPLATOK vo výške 10 Eur za náklady spojené s dodaním a vrátením tovaru. Tento poplatok je kupujúci povinný zaplatiť najneskôr do 3 pracovných dní od zaslania šeku.
Nad rámec legislatívy chcem vyjsť kupujúcim v ústrety a preto ponúkam možnosť vrátenia nerozbaleného a nepoužitého tovaru jeho poslaním späť na adresu predávajúceho bez akýchkoľvek sankcií, pokiaľ kupujúci napíše email na morugashop@gmail.com, že tovar chce vrátiť. Ak kupujúci zistí, že tovar bol dodaný v zlej kvalite (napr. pokazený), má nárok na výmenu tovaru. Reklamácia musí byť písomnou formou (stačí email). Predávajúci garantuje kvalitu osiva za predpokladu jeho správneho uskladnenia a použitia podľa návodu (predovšetkým dodržanie teploty a vlhkosti pri klíčení semien). Opäť napriek tomu, že ide len o predaj hobby prebytkov, chcem vyjsť kupujúcemu v ústrety a garantujem spokojnosť aj pri prípadnom vybavovaní reklamácie.